提高網頁轉換率 你不能不知道的網頁設計趨勢


從事電子商務,無論你採用何種模式、哪種平台,你都需要注意的問題是「銷售網頁的轉化率」

從事電子商務,無論你採用何種模式、哪種平台,你都需要注意的問題是「銷售網頁的轉化率」。在網路行銷中,轉化率的定義是全部流量中實際採取行動的訪客百分比,行動率指的可以是購買、填表或點擊廣告。通常情況下,你所引導的流量有很大一部分都無法如你所願,他們可能不會點擊、瀏覽、填表,掏錢購買就更不用說了。期望每一個流量都會成為你的客戶是異想天開。不過,你是有機會最大化提高成交率的!這個秘訣就是增加網頁轉換率!以下就是想增加網頁轉換率你不能錯過的網頁趨勢及秘訣!快來一一檢查你的網站是否都有達成!

1.網頁效能

2016 年,設計的大方向將繼續趨於用戶體驗,如果你的網頁效能不足的話,再炫再酷也不會引來更多人的興趣。你的網站必須加載得更快,也必須更容易使用,對於電商網站而言,加載速度有著相當大的影響力,因為加載速度每延遲一秒,就意味著有27%的銷量流失。

2.響應式設計

時至今日,響應式網頁設計不再是一個選項,而是個必需品!隨著不同裝置的尺寸大小,都讓你的網站不論logo、banner、文字還是按鈕都有最佳的瀏覽大小!全面響應式的設計,讓你徹底告別拉伸和馬賽克的困擾。

3.單欄型式優於多欄

單欄型式讓你更能掌握自己的內容,從頂部到底部一氣呵成,用故事引導讀者,最終是要誘引他們「採取行動」(call to action, CTA,意指下載或消費等目的);而多欄或是中間安插的任何連結都可能導致他們分心,甚至將他們帶離你的網站,因此必須小心謹慎的安排連結數量與位置。

 

4.更智能的選單

隱藏式導航的網頁正逐步增多,而這也許也很快的會成為一種常態。此設計出現的理由正是因為這樣的設計可以減少用戶被非關鍵訊息給干擾的機會。盡量減少給用戶的選擇,能夠減少他們在網站裡迷失方向的機會。只給予必要的導航項目,隱藏其餘功能及多餘的menu圖標,顯眼易懂的CTA能讓用戶更有機會瀏覽到你希望轉換的網頁。

 

5.抓住吸引力且方便點擊的CTA按鈕

希望使用者點擊的連結或按鈕(比如購買或下載),運用顏色、尺寸、對比、留白、字形的安排,將 CTA 跟其他網頁元素區隔開來,吸引目光。CTA按鈕可以考慮放在單欄網頁的頂端與底部,或在多個頁面呈現。要讓轉換產生最大的關鍵,就是對用戶來說方便點擊。設計黏性的CTA按鈕,讓用戶瀏覽時都能輕易的轉換。

 

6.無限滾動和區塊化設計

區塊化滾動頁面設計,視覺上填滿你的產品快速引導用戶,擷取其中讓用戶最感興趣的,才能夠誘導轉換。且向下滾動總是更容易的操作,用戶不用停下來點擊翻頁。

 

7.表單簡化

只留下明確的且有說服力的標題、簡單的數據表單,以讓用戶能夠容易知道為什麼要交出他們的電子郵件。問題盡量少而精,註冊表單太雜使用者往往容易不耐煩而半途放棄。

 

8.使用者見證或提出銷售實據簡

「社會認同」(social proof)是刺激轉換率很好的策略,自己再怎麼天花亂墜終究只是自吹自擂,請使用者見證或數字實據才有效。讓大眾觀感極好的對象、專家,甚至一般素人出現在介紹影片中,以讓用戶知道確切有哪些人參與,進而建立對網站的信任感。一旦用戶能夠信任你的網站,他們會有更多的機會轉換。

 

9.扁平化設計

扁平化的優勢主要體現在用戶體驗上,它不只讓網頁更流暢,同時也提升了加載的時間。扁平化設計和幽靈按鈕等時下流行的設計元素是很好相互配合的,隨著時間的沉澱,類似 Material Design 的影子也會加入這設計中,近幾年,在扁平化的風潮下,許多品牌也開始選擇簡約、現代而扁平的風格,視覺設計上大都也秉持著這少即是多的信念。

 

10.視覺化的故事及數據呈現

一圖勝千言,相較於長篇大論的文字,視覺化的故事呈現方式會更加直覺易懂,也更符合時下用戶閱讀的文化特徵。

以視覺化的方式呈現出訊息和數據,讓用戶能更容易接受。資訊圖的熱門除了本身的優勢外,造成它流行的的原因很大程度上則源自於社交網絡、SEO 和內容營銷的需求面向等。2016 年,資訊圖肯定也會有進一步的發展,其模板會更加多樣絢麗,也許你會看到更多有趣的扁平風插畫和藝術化的表達。

 

11.清楚闡述目標客群 和 產品訊息

描繪適合使用你服務或產品的客群,可以連結到更多相似特質的人,同時也讓他們感受自己的獨特性。

在銷售頁上你需要提供關於產品的詳細說明,包括:它對你的客戶為什麼是有幫助的以及它如何解決客戶的問題。產品的相關內容展示於頁面上時,還需要注意閱讀性和流暢性,做好這一點會讓他們更容易完整地看完,並且期待這就是他所需要的。

 

12.個性化的用戶體驗

並不是所有的用戶在他們的第一次瀏覽就會轉換。因此,必須追蹤用戶所瀏覽的項目,再下一次用戶瀏覽時提供可能會感興趣的其他項目。為每個用戶提供客製化的瀏覽,能夠讓銷售的機會增加。

結論


綜觀以上幾點,我們可以發現,想增加網頁的轉換率,必須站在使用者的角度去思考用戶的體驗感受,揣摩用戶的心理及使用習慣對網站的元素及動線作安排,越來越直覺化的設計,化繁為簡,扁平化及圖表化的設計,還有透過視覺動線引導至CTA按鈕的設計都是想提高轉換率不可忽略的環節 ! 除了事前的網頁的規畫之外,後續的用戶追蹤也是必要的功課 ! 針對不同的用戶提供其所需的內容,也是增加轉換率的機會來源!

 
提醒:本文章內容參考 聯盟網INSIDEㄇㄞˋ點子靈感創意誌網路行銷創億學堂,對於撰寫內容有進行撰寫、刪除與重新編排,如果讀者有任何疑問,請參考原內容出處。
 

dPlus Trend

dPlus International 彙整最新趨勢幫助職場工作者洞悉全球行銷走向